النص التوضيحي المتعلق بالعميل
وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية (“KVKK”) ذو الرقم 6698 التي تهدف إلى حماية الحقوق والحريات الأساسية للأفراد – وخاصة خصوصية الحياة الشخصية في معالجة البيانات الشخصية – و وفقًا للبيان الخاص بإجراءات الالتزام والامتثال لتوضيح الأمور و بيانها ، ومع هذا النص التوضيحي فإننا نهدف إلى إعلامك ببياناتك الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة شركة AES YAT للإنشاءات و السياحة والاستيراد والتصدير و الصناعة والتجارة المحدودة (“AES YAT” أو “الشركة”).
1. هوية المتحكم في البيانات ونطاق النص التوضيحي
تقوم AES YAT بمعالجة بياناتك الشخصية باعتبارها «مسؤولة عن البيانات» ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) واللوائح ذات الصلة. في نطاق النص التوضيحي هذا ، يهدف إلى توعية عملائنا ومسؤولي و العملاء و ممثليهم و موظفيهم.
2. معالجة البيانات الشخصية
قد تتم معالجة بياناتك الشخصية في الفئات التالية، اعتمادًا على طبيعة النشاط ضمن نطاق علاقتك مع AES YAT:
البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من قبل مجموعة الاتصال الخاصة بالعملاء ووكلائهم و ممثليهم :
| فئة البيانات | البيانات التي تمت معالجتها | طريقة الجمع | السبب القانوني |
| معلومات الهوية | معلومات مثل الاسم واللقب ، ومكان العمل ، ومعلومات الوظيفة والمسمى الوظيفي ، ورقم الهوية التركية ، ورقم جواز السفر ، ونسخة عن جواز السفر ، ورقم عضوية الرحلة ، ورقم الضريبة ، ورقم السجل التجاري ، ولوحة الضرائب ، وتعاميم التوقيع ، والتوقيع ، ووثائق تشبه شرح الأبوستيل ، | يتم جمعها عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول أثناء مرحلة التعاقد مع عملائنا ، أو أثناء الاجتماعات وجهًا لوجه أو من خلال نموذج العقد أو التعهد المطبوع و الرقمي. | في حال لم يكن الأمر ضمن نطاق المادة 5/2 (c) من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) المتعلقة بانشاء العقود وتنفيذها ، أو المادة 5/2 (ç) من قانون (KVKK) المتعلقة بالالتزمات القانونية لشركتنا، تتم المعالجة وفقاً للمادة 5/1 من قانون (KVKK) بناء على أساس السبب القانوني للموافقة الصريحة. |
| معلومات الموقع | معلومات موقع القارب عبر GPS، | يتم جمعها من خلال تطبيقات الهاتف المحمول وأجهزة GPS. | في المادة 5/2 (c) من قانون KVKK تتم معالجة إنشاء العقد أو تنفيذه على أساس أسبابه القانونية. |
| معلومات الاتصال | عنوان البريد الإلكتروني ، عنوان المكتب ، عنوان المنزل ، رقم الهاتف المحمول ، رقم هاتف العمل ، عنوان الإيميل المقيد (KEP)، | تم جمعها عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول أثناء مرحلة التعاقد مع عملائنا ، أو أثناء الاجتماعات وجهًا لوجه أو من خلال نموذج العقد أو التعهد المطبوع و الرقمي. | في حال لم يكن الأمر ضمن نطاق المادة 5/2 (c) من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) المتعلقة بانشاء العقود وتنفيذها ، أو المادة 5/2 (ç) من قانون (KVKK) المتعلقة بالالتزمات القانونية لشركتنا، تتم المعالجة وفقاً للمادة 5/1 من قانون (KVKK) بناء على أساس السبب القانوني للموافقة الصريحة. |
| معلومات مالية | معلومات الحساب البنكي (IBAN)، معلومات الفاتورة، | في مرحلة التعاقد مع عملائنا يتم جمع الاستمارة المطبوعة و الرقمية من خلال العقد أو التعهد. | تتم معالجة الأمر في المادة 5/2 (a) من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) المتعلقة بتوضيح القانون، أو المادة 5/2 (c) من قانون (KVKK) المتعلقة بانشاء العقود وتنفيذها، تتم المعالجة اعتمادًا على السبب القانوني. |
| معلومات عن معاملات العميل | معلومات عن الطلب ، معلومات الفاتورة ، معلومات عن الطلبية المقدمة ، معلومات القارب ، صور القارب، | تم جمعها عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول في مرحلة التعاقد مع عملائنا ، أو أثناء الاجتماعات وجهًا لوجه أو من خلال عقد أو تعهد مطبوع أو رقمي، أو تم جمعها بواسطة الأجهزة الإلكترونية أثناء مرحلة بناء القارب. | عتمادًا على السبب القانوني لإبرام العقد أو تنفيذه في المادة 5/2 (c) من قانون حماية البيانات الشخصية ، تتم معالجة الصور الفوتوغرافية للقارب وفقًا للسبب القانوني للمادة 5/1 من قانون الحماية (KVKK) المتعلقة بالموافقة الصريحة. |
البيانات الشخصية المعالجة لمجموعة موظفي الزبون العميل:
| فئة البيانات | البيانات التي تمت معالجتها | طريقة الجمع | السبب القانوني |
| معلومات الهوية | الاسم واللقب، والتوقيع، ومعلومات مكان العمل والموقع، ومعلومات جوازات سفر الطاقم، ومعلومات عن مركبة الطاقم ، | يتم جمعها وجها لوجه عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول أو باليد. | تتم معالجة الأمر في المادة 5/2 (c) من قانون (KVKK) المتعلقة بانشاء العقود وتنفيذها، اعتمادًا على السبب القانوني. |
| معلومات الاتصال | العنوان، عنوان العمل، رقم الهاتف المحمول، رقم هاتف العمل، | يتم جمعها وجها لوجه عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول أو باليد. | تتم معالجة الأمر في المادة 5/2 (c) من قانون (KVKK) المتعلقة بانشاء العقود وتنفيذها، اعتمادًا على السبب القانوني. |
| معلومات عن الأحكام الجنائية والتدابير الأمنية | يتم جمع السجلات الجنائية | يتم جمعها وجها لوجه عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول أو باليد | تتم معالجة الأمر في المادة 6/1 من قانون (KVKK) اعتمادًا على السبب القانوني. |
3. الهدف من معالجة البيانات الشخصية
قد تتم معالجة بياناتك الشخصية التي تم الحصول عليها ضمن نطاق علاقتك مع AES YAT للأغراض التالية :
- للدراسات الخاصة بمشروع محدد,
- للقيام بالأنشطة التجارية،
- مراقبة مدى مطابقة المشاريع لطلبات العملاء ، التحقق من الامتثال لقواعد التطبيق وتشريعات class ، وتنفيذ أنشطة التصميم والإنتاج ،
- للقيام بالشؤون المالية والمحاسبية،
- توفير نقل عملائنا وممثلينا القادمين من الخارج،
- تنفيذ الأنشطة اللوجستية،
- لتخطيط سلسلة التوريد،
- نفيذ عمليات شراء السلع أو الخدمات
- تنفيذ مبيعات السلع أو الخدمات، وأنشطة الدعم ما بعد البيع
- تنفيذ عمليات إنتاج وتشغيل السلع أوالخدمات
- تنفيذ عمليات إدارة العلاقة مع العملاء
- القيام بأنشطة لإرضاء العملاء
- القيام بالأنشطة وفقاً للتشريعات ،
- تنفيذ أنشطة التخزين والأرشيف ،
- إجراء العمليات التعاقدية
- ضمان ترويج وتسويق الأعمال المنجزة من خلال مشاركة صور القارب عبر حسابات التواصل الاجتماعي، في حال الحصول على موافقتك الصريحة
4. نقل البيانات الشخصية المعالجة
يمكن نقل بياناتك الشخصية وفقًا للأغراض المنصوص عليها في المادة 3 من النص التوضيحي هذا و وفقًا للشروط المحددة في المادتين 8 و 9 من قانون حماية البيانات الشخصية ؛ يتم نقل البيانات إلى الموردين الذين نخدمهم و نتعاون معهم وفقا لطبيعة العمل ، وشركات سمسرة التأشيرات ، والبنوك وشركات التمويل ، والمؤسسات التي نتلقى منها استشارات حول المسائل القانونية / المالية / الضريبية / التشغيلية ، وشركات الشحن والخدمات اللوجستية، والشركات التابعة لشركتنا وللأطراف ذات الصلة في الخارج للخدمات التي يتم تنفيذها عالميًا ، في إطار خدمة السحاب وخدمة البريد الإلكتروني ، و إلى خوادم شركائنا التجاريين في الخارج ، والمؤسسات والمنظمات العامة المعتمدة.
5. حقوق الشخص المعني الذي تتم معالجة بياناته الشخصية
وفقا لأحكام المادة 11 من القانون، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- معرفة ما إذا كانت تتم معالجة بياناتك الشخصية ،
- طلب معلومات عن بياناتك الشخصية المعالجة،
- التعرف على الغرض من معالجة بياناتك الشخصية ، ومعرفة ما إذا كانت تستخدم للغرض المقصود منها ،
- معرفة الأطراف الأخرى التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها، سواء في الداخل أو الخارج،
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح،
- في حال تم تصحيح بياناتك الشخصية أو حذفها أو إتلافها ، يمكن تقديم طلب لإبلاغ هذه المعاملات المذكورة إلى أطراف أخرى تم نقل بياناتك الشخصية إليها ،
- الاعتراض على حدوث نتيجة ضدك، من خلال تحليل البيانات المعالجة المحصورة ضمن الأنظمة الآلية ،
- طلب تعويض عن الأضرار إذا كنت تعاني من ضرر قد حدث بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية.
6. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا للحصول على حقوقك وطلباتك
وفقًا لحقوقك القانونية ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) يمكنك إعادة توجيه طلباتك إلى عنواننا في اسطنبول (Postane Mah.Sadık Sokak No:11 Tuzla, İstanbul) وكتابة اسم المستلم “AES YAT KVKK”. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا “للبيان الخاص إلى مسؤول البيانات المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلب” والذي يمكنك ارساله باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل (المختصر بـ KEP) الى البريد الالكتروني aesyat@hs01.kep.tr ؛ يمكنك أيضًا تقديم طلبك عبر العنوان kvkk@aesyacht.com باستخدام التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع الهاتفي أو عبر استخدام البريد الإلكتروني الذي قدمت طلبا بتسجيله مسبقًا لدى شركتنا وقمت بتسجيله في أنظمتنا.
يمكنك الوصول إلى نموذج الطلب الذي أعددناه لمساعدتك في تقديم طلبك عبر شكل لمساعدتك في طلبك. وبعيداً عن نموذج الطلب ، نود أن نذكر أنه يتم تقييم الطلبات المقدمة أيضًا وفقًا للشروط المحددة في البيان الخاص المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلب الذي يتم تقديمه لمسؤول البيانات . ويتم إنهاء الطلبات التي يتم تقديمها في أقرب وقت ممكن ضمن مدة لا تتجاوز 30 يومًا وذلك اعتمادًا على طبيعة الطلب.